Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://jfpsy.ru согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), является Пользовательским соглашением и официальным предложением (публичной офертой) (далее – Оферта) ООО «Национальный Институт Бизнес-Психологии» (ИНН 6682021026, ОГРН 1226600051215), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на получение платных онлайн-услуг на обучение по программе любого из курсов с любым заинтересованным лицом (физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом), которое использует Сайт в сети Интернет https://jfpsy.ru и акцепта настоящей оферты на указанных ниже условиях, именуемый в дальнейшем «Заказчик», а в совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны».
Данное пользовательское соглашение являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. В случае изменения Исполнителем условий Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://jfpsy.ru, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.
В случае акцепта настоящей оферты и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Термины и определения:

«Оферта» – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение по программе любого из курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru на условиях, изложенных ниже.
«Исполнитель» – ООО «Национальный Институт Бизнес-Психологии» ИНН: 6682021026, ОГРН: 1226600051215.
«Заказчик/Ученик/Пользователь» - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
«Верификация Заказчика» - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего Акцепт настоящей Оферты.
«Идентификационные данные» - совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и Акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
«Персональная информация о Заказчике» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и Акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
«Стороны» - именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
«Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с ее условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
«Услуга»/«Услуги» - деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением доступа Заказчика к обучающим материалам Исполнителя, либо с предоставлением доступа к контенту Сайта, право на доступ к которым Заказчик имеет по Договору, а также иных услуг. Описание Услуг, их условия доступны по адресу: https://jfpsy.ru
«Обучение» - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается, в том числе, в предоставлении Заказчику проведения уроков в режиме онлайн с лектором по любому из курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru
«Стоимость обучения» - цена (стоимость), которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению на любом из онлайн-курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru. Стоимость также опубликована на Сайте https://jfpsy.ru.
«Онлайн-курс» - любой обучающий онлайн-курс на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru
«Программа онлайн-курса» - структура и содержание любого из онлайн-курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курсов и в расписание выхода уроков онлайн-курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru. Стоимость каждого варианта онлайн-курса на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru формируется индивидуально на отдельную Программу.
«Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программах курсов, дизайн лендинга (одностраничного сайта, содержащего рекламное предложение), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов исполнителя и другие охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
«Лектор» - преподаватель (специалист, эксперт), озвучивающий и/или проводящий уроки в режиме онлайн по модулям любого из курсов на веб-странице Сайта https://jfpsy.ru.
«Интернет» - всемирная информационная сеть общего доступа, которая логически связана глобальным адресным пространством и базируется на протоколах, определенных международными стандартами.
«Веб-страница (web-сайт, сайт)» - это информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по определенным сетевым адресам.
«Сайт ресурса» - все web-страницы информационного ресурса, объединенные адресным доменом https://jfpsy.ru
«Администрация сайта/ресурса» – владельцы, администраторы информационного ресурса ООО «Национальный Институт Бизнес-Психологии», осуществляющие управление Сайтом и обладающие правами на все объекты, входящие в его состав и дизайн Сайта.
«Материалы сайта» – электронные публикации, размещенные на сайте, в личных кабинетах (записи сессий, видео-уроки и другие печатные и медиа-материалы).
«Сервисы сайта» – обучающие видео-уроки. Онлайн-вебинары, бонусные материалы, закрытый чат в социальных сетях, онлайн-поддержка и другие сервисы, доступные в закрытых разделах Сайта.
«Вебинар» – разновидность веб-конференции (онлайн-семинаров), проведение онлайн-встреч или презентаций через интернет.
«Обратная связь» – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.
В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины. Не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – в материалах, размещенных в домене https://jfpsy.ru; во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети Интернет.

1.Общие положения

1.1.Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия между Исполнителем и физическим лицом или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем, акцептовавшим Оферту – Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.2.Оферта может быть акцептована любым физическим лицом или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).
1.3.Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на интернет сайте Исполнителя.
1.4.Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

2.Предмет договора

2.1.Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг в рамках программ, размещенных по адресу: https://jfpsy.ru.
2.2.Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

3.Порядок Акцепта Оферты

3.1.На основании п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является:
- заполнение заявки на получение услуг на сайте https://jfpsy.ru, содержащей в себе данные заполнившего лица или направление заявки напрямую на электронную почту Исполнителя: admin@jfpsy.ru. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшего, как Заказчика;
- совершение Заказчиком первого платежа (частичной или полной оплаты) онлайн-курса на сайте https://jfpsy.ru или совершения Заказчиком первого платежа (частичной или полной оплаты) онлайн-курса с использованием гиперссылки, предоставленной Администрацией сайта или на основании выставленного счета.
3.2.В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.
3.3.Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.4.После выбора онлайн-курса и внесения оплаты (частичной или полной оплаты услуг), Заказчик имеет право на получение образовательных услуг, в объеме и на условиях приобретенного онлайн-курса.
3.5.Заказчик вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах, размещенных на сайте https://jfpsy.ru.

4. Порядок и условия предоставления Услуг

4.1.Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://jfpsy.ru или направляет напрямую на электронную почту Исполнителя admin@jfpsy.ru
4.2.Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 4.4.1 настоящей Оферты.
4.3.Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
4.4.Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
4.4.1.Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://jfpsy.ru: электронную почту, имя, фамилию, отчество, номер телефона, сведения об образовании. Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
4.4.2.После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с условиями Публичной оферты», «Я согласен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных», «Я ознакомлен с условиями Пользовательского соглашения и Политикой в отношении обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных».
4.4.3.После активации поля такого типа как «Отправить», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.5.В рамках настоящего договора, в течение всего периода обучения по программе онлайн-курса Заказчику предоставляется доступ к онлайн-сервисам и материалам, размещенным в закрытых разделах сайта https://jfpsy.ru и в закрытой группе потока курса:
- доступ к вебинарам;
- доступ к задачам для самостоятельной работы (домашним заданиям);
- доступ к личному кабинету и записям всех проведенных вебинаров;
- доступ к закрытому чату дистанционного курса;
- другие информационные материалы;
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного онлайн-курса);
- возможность контроля выполнения домашних заданий куратором курса (если это предусмотрено онлайн-курсом);
4.6.Администрация предоставляет Заказчику доступ к обучающим и информационным материалам в течение всего периода обучения, начиная с даты старта дистанционного курса, указанного на сайте https://jfpsy.ru.
4.7.Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного пользователем онлайн-курса.
4.8.Условия онлайн-курсов, а также содержание и стоимость услуг, входящих в онлайн-курс, публикуются администрацией ресурса на сайте по адресу https://jfpsy.ru.
4.9.Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса проводится Исполнителем по согласованию с Заказчиком.
4.10.На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 5 календарных дней с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока, отчеты по домашним заданиям проверяются в порядке очереди Исполнителем.
4.11.Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем от 3 (трех) до 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке и (или) устно на ближайшем вебинаре.
4.12.Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в условия онлайн-курса в любой момент и по своему усмотрению. В случае внесения изменений в условия онлайн-курса, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий на сайте (если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно) и считаются принятыми пользователем с момента первого приобретения онлайн-курса, совершенного после изменения его условий. Администрация не вправе в меньшую сторону изменять перечень и объем услуг оплаченного (приобретенного) Заказчиком онлайн-курса.
Все материалы и сервисы сайта предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования, без права копирования, перепродажи и передачи третьим лицам (кроме случаев, прямо предусмотренных офертой).
4.13.Администрация сайта гарантирует Заказчику возврат денежных средств, в случае отказа от получения услуг в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней до даты начала обучения, независимо от причин отказа.
4.14.В случае отказа Заказчиком от получения услуг по истечении указанного срока, осуществляется частичный возврат денежных средств, за вычетом стоимости открытых Заказчику материалов и фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Стороны условились, что услуги считаются оказанными надлежащим образом непосредственно в момент их потребления Заказчиком:
4.14.1.для консультаций, чатов и вебинаров – услуги считаются оказанными непосредственно в момент окончания проведения консультаций (чатов), либо вебинаров (независимо от того, принимал Заказчик в них участие или нет);
4.14.2.для услуг доступа к сервисам и материалам – услуги считаются предоставленными непосредственно в момент реализации Администрацией ресурса технической возможности доступа Заказчику к материалам и сервисам, размещенным в закрытых разделах сайта https://jfpsy.ru или в закрытой группе курса.
4.15.Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, путем выражения молчаливого согласия, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: admin@jfpsy.ru.
Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Администрацией сайта не рассматриваются.

5. Стоимость и порядок оплаты Услуг

5.1.Стоимость услуг определяется условиями приобретенного пользователем онлайн-курса.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом, стоимость услуг определяется, как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2.Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3.Заказчик вправе оплатить приобретенный онлайн-курс в рассрочку по согласованию с Исполнителем.
5.4.При заказе онлайн-курса через форму на сайте, Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.5.Оплата Услуг производится
- через электронные платежи с помощью платежных систем.
После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- банковским переводом на банковский счет Администрации сайта. По запросу Заказчика Администрация сайта выставляет счет.
5.6.После зачисления оплаты на счет Администрации сайта или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для прохождения дистанционного курса.
5.7.Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
- заказ выглядит необычным или мошенническим.
5.8.Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте admin@jfpsy.ru
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.9.Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.10.При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.11.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.12.При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.13.В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

6. Права и обязанности Сторон

6.1.Права и обязанности Заказчика:
6.1.1.Заказчик обязуется:
- полностью оплатить Услуги в сроки и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего договора Оферты;
- в случае, если Заказчиком является юридические лицо, - направить третьих лиц, в интересах которых заключён Договора для участия в оказании Услуг, предварительно направив список таких третьих лиц, Исполнителю;
- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
- самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Официальном сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Официальном сайте Исполнителя.
- не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг (Заказчик, являющийся юридическим лицом обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор).
6.1.2. Заказчик имеет право:
- получать заказанную Услугу, либо в случае, если Заказчиком является юридическое лицо, требовать оказания заказанных Услуг в интересах указанных Заказчиком третьих лиц, при условии предварительной оплаты оказываемой Услуги.
6.2.Права и обязанности Исполнителя:
6.2.1.Исполнитель обязуется:
- организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу в дистанционной форме;
- качественно оказывать Услугу с учётом описания Пакета Участия, оплаченного Заказчиком.
6.2.2. Исполнитель имеет право:
- отказывать в оказании Услуги и прекратить доступ к сайту, если Заказчик не оплатил Услугу в размере и сроки, предусмотренные п. 5.3.;
- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;
- не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
- в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Официальном сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, и/или по электронной почте Заказчика, либо иным образом;
- Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности;
- Исполнитель имеет право заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
6.2.3.Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

7. Особые условия и ответственность Сторон

7.1.Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.
7.2.Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
7.3.Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.
7.4.Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.5.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров

8.1.Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и (или) путем направления на адрес регистрации Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
8.2.В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3.Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения

9.1.Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
9.2. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 10 (десять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.

10. Права на объекты интеллектуальной собственности

10.1.Информационные и обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Администрации сайта материалы предоставляются Заказчику на условиях ограниченной лицензии.
10.2.Администрация сайта предоставляет Заказчику бессрочную, неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов сайта.
10.3.Заказчик вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы сайта.
10.3.1.Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
10.4.Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Заказчик не вправе без письменного согласия Администрации сайта использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.

11. Персональные данные и их использование

11.1.Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
11.1.1.Заказчик обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой Конфиденциальности, размещенной на сайте https://jfpsy.ru
11.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.4.Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.5.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес admin@jfpsy.ru
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного дистанционного курса.
11.6.Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес admin@jfpsy.ru.
11.7.Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

12. Прочие условия

12.1.Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
12.2.Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
12.3.По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.